Testa systemguiden
Gör som 9000+ svenska företag, låt våra algoritmer vägleda dig till rätt systemval.
Vad är LiveAgent?
LiveAgent erbjuder ett snabbt och effektivt livechattverktyg som lämpar sig för såväl stora och små företag. Med hundratals integrationsmoduler, svarsmallar och automatisk fördelning av inkommande ärenden.
Företagsstorlek
Vilken storlek på företag passar detta system?1-500+
Support
Hur kan ni kontakta leverantören?Språk
På vilka språk finns systemet?ENDA
Geografiskt område
Var finns vi någonstans?Global
Testperiod
Kan man få en gratis testperiod?JANEJ
Pris från
Listpris från leverantör:$29/mån/användare
Jobbar du för detta bolaget?
Läs om hur du uppdatera informationen härKänner du till LiveAgent?
Så som du vill läsa om andras åsikter, vill andra veta dina. Dela gärna med dig av dina åsikter!
LiveAgent förekommer inom följande kategorier
LiveAgent produktfunktionaliteter
Helpdesk system
Ansvarsfördelning
Ingår
Automatiserad ärendehantering
Ingår
Behörighetsstyrning
Ingår
Dashboard med live-tracking
Ingår
Externt HelpDesk
Ingår
Integrationsstöd
Ingår
Internt HelpDesk
Ingår
Kunskapsbank
Ingår
Prioriteringsfunktion
Ingår
Påminnelsefunktion
Ingår
SLA-hantering
Ingår
Statistik & Uppföljning
Ingår
Livechatt
Chatthistorik
Ingår
Integrationsmoduler
Ingår
Kundinformation
Ingår
Proaktiv chat
Ingår
Samlad Dashboard
Ingår
Spåra besökares aktivitet
Ingår
Svarsmallar
Ingår
VideoChat
Ingår
Auto dialer
Automatisk återupprigning
Ingår
Dashboard
Ingår
IVR (Interactive voice response)
Ingår
Kontakthistorik
Ingår
Samtalsinspelningar
Ingår
Statistik och analys
Ingår
Vidarekoppling
Ingår
Kundservicesystem
Hanteringstid
Ingår
Livechat
Ingår
Prioriteringsfunktion
Ingår
Självhjälp
Ingår
Smart arbetsfördelning
Ingår
Standardsvar
Ingår
Statistik och Rapporter
Ingår
Telefon
Ingår
Tickets
Ingår
Ärendestatus
Ingår
Reklamationshanteringssystem
API
Ingår
Kundchatt
Ingår
Mina sidor
Ingår
Rapporter och statistik
Ingår
Uppföljning i realtid
Ingår
